الأسئلة الشائعة للمستخدمين

ما هو مرجان؟

 

مرجان هي منصة رقمية تساعدك على اكتشاف وحجز التجارب والأنشطة الفريدة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، مع محتوى واقعي يوضح لك ما يمكن توقعه قبل الحجز.

ببساطة اختر الفئة التي تناسبك، ثم التجربة التي ترغب بها، وحدد التاريخ المناسب، وأكمل عملية الدفع الإلكتروني الآمنة.

نعم، نستخدم بوابات دفع موثوقة وآمنة لحماية معاملاتك المالية.

نقبل الدفع عبر بطاقات الخصم والائتمان، Apple Pay، وخدمة التقسيط من خلال Tabby.

سياسات الإلغاء والاسترجاع تختلف من مزوّد إلى آخر، وتُعرض بوضوح قبل إتمام الحجز.

فريق الدعم لدينا جاهز دائمًا لمساعدتك:
📞 0541196160
📧 info@murjan-sa.com

بالتأكيد! نحن نشجع المستخدمين على مشاركة تقييماتهم لمساعدة الآخرين في اختيار التجارب المناسبة لهم.

نعم، نحن نتوسع تدريجيًا في المدن السياحية الكبرى، ونسعى للوصول إلى جميع المناطق الجميلة في المملكة على مراحل.

نعم، نقدم بشكل منتظم عروضًا موسمية وحصرية — تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي لتبقى على اطلاع بأحدث العروض.

 

الأسئلة الشائعة للشركاء (مقدمي الخدمات)

كيف يمكنني التسجيل كمزوّد خدمة؟

 

يمكنك التسجيل من خلال نموذج الشراكة المتاح على موقع مرجان الإلكتروني. بعد التسجيل، سيتواصل معك فريقنا لمراجعة التفاصيل واستكمال إجراءات الانضمام.

لا، يتولى فريق مرجان إعداد جميع تفاصيل نشاطك، بما في ذلك كتابة الوصف، وتنسيق الصور، وعرض النشاط بطريقة احترافية وجذابة تلائم جمهورنا.

مرجان لا يقتصر على عرض نشاطك فقط، بل نقوم بالترويج له ودعمه ميدانيًا من خلال خدمات مميزة، مثل:

  • التصوير الاحترافي: يقوم فريقنا (عند الإمكان) بزيارة موقع النشاط وتصويره بجودة عالية من الصور والفيديوهات.
  • نشر المحتوى: يتم عرض نشاطك بطريقة مرئية جذابة على المنصة، ومشاركته — عند توفر الإمكانية — على حسابات مرجان الرسمية في وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة الانتشار.

 

نعم، التسجيل مجاني تمامًا، ويشمل دعمًا تقنيًا وتسويقيًا أساسيًا يقدمه فريق مرجان لجميع الشركاء.

يجب أن تكون تجربتك متوافقة مع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وأن تستوفي معايير مرجان من حيث الجودة والسلامة وتجربة العميل.

يعمل مرجان كشريك نجاح لنشاطك التجاري، إذ نقدم دعمًا تسويقيًا متكاملًا يهدف إلى زيادة الحجوزات وتحقيق أقصى استفادة، ويشمل ذلك:

  • كتابة وصف جذّاب ومحسّن للنشاط.
  • جلسة تصوير احترافية في الموقع (عند الإمكان).
  • تصميم مواد بصرية عالية الجودة من خلال فريق التسويق الداخلي لمرجان.
  • نشر نشاطك على المنصة بطريقة تعزز فرص الحجز.
  • مشاركة محتوى نشاطك على قنوات مرجان الرسمية في وسائل التواصل (وفقًا للاتفاق).

تُوضَّح جميع التفاصيل المالية — بما في ذلك نسب العمولات، وجدول التحصيلات، وسياسات الإلغاء — بوضوح في اتفاقية الشراكة الرسمية الموقّعة بين الطرفين.

نعم، يمكنك تعديل بيانات نشاطك في أي وقت من خلال لوحة التحكم الخاصة بك، أو بالتواصل مع فريق الدعم للحصول على المساعدة.

نعم، ستحصل على لوحة تحكم تعرض بيانات الحجوزات، والإيرادات، وتقييمات العملاء بطريقة واضحة وشفافة وسهلة القراءة.

يهدف مرجان إلى المساهمة في تطوير السياحة المحلية وبناء أكبر مجتمع سياحي متخصص في المنطقة،من خلال تمكين مزوّدي الخدمات وتقديم تجارب سياحية مميزة وموثوقة في جميع أنحاء المملكة.

نعم، يتم تعيين مدير حساب مخصص لكل شريك في مرجان.
سيكون مدير الحساب هو نقطة الاتصال الرئيسية معك، وسيساعدك في التنسيق والمتابعة وإدارة عروضك.
دوره هو ضمان سير عمل نشاطك السياحي بسلاسة وكفاءة، مع تقديم دعم مستمر وأداء مثالي.

📧 البريد الإلكتروني: info@murjan-sa.com
📞 الهاتف: 0541196160